要求：
1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣類專業(yè)背景；
2.至少兩年以上電梯行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
3.具備良好的英文溝通能力，客戶服務(wù)意識較強(qiáng)；
4.敬業(yè)、有責(zé)任心，工作態(tài)度積極，溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
職責(zé)：
1.客戶反饋時的溝通有效性、及時響應(yīng)；
2.替換件的及時核實下單、系統(tǒng)維護(hù)、跟進(jìn)發(fā)貨；
3.工地現(xiàn)場服務(wù)和問題調(diào)查；
4.現(xiàn)場解決問題，培訓(xùn)客戶人員正確使用本公司產(chǎn)品；
5.替換件的返回接收和分類（主要機(jī)械件）；
6.返回件的責(zé)任方初步判定；
7.收費；
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣類專業(yè)背景；
2.至少兩年以上電梯行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
3.具備良好的英文溝通能力，客戶服務(wù)意識較強(qiáng)；
4.敬業(yè)、有責(zé)任心，工作態(tài)度積極，溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
職責(zé)：
1.客戶反饋時的溝通有效性、及時響應(yīng)；
2.替換件的及時核實下單、系統(tǒng)維護(hù)、跟進(jìn)發(fā)貨；
3.工地現(xiàn)場服務(wù)和問題調(diào)查；
4.現(xiàn)場解決問題，培訓(xùn)客戶人員正確使用本公司產(chǎn)品；
5.替換件的返回接收和分類（主要機(jī)械件）；
6.返回件的責(zé)任方初步判定；
7.收費；
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位類別： 售前/售后客服
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