◆任職要求:
1.學(xué)歷:中專或高中、大專學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn):至少1年以上相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和管理經(jīng)驗(yàn);
3、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí),工作認(rèn)真仔細(xì),有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
4、具有良好的溝通能力,有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。
◆崗位要求:
1.對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶進(jìn)行全方位的溝通與協(xié)調(diào),保證合同的正確履行和維護(hù)公司的利益。
2.工作前進(jìn)行工作危險(xiǎn)分析工作。有效并嚴(yán)格執(zhí)行工作過(guò)程中的安全操作規(guī)范。
3.履行公司卓越服務(wù)準(zhǔn)則,維護(hù)公司對(duì)外服務(wù)形象;
4.按公司保養(yǎng)規(guī)范和保養(yǎng)周期表,對(duì)主管安排的電/扶梯進(jìn)行周期性保養(yǎng),并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5.對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域保養(yǎng)的客戶的召修,即時(shí)應(yīng)答并按規(guī)定時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)搶修;
6.工作過(guò)程中或搶修時(shí),對(duì)自己能力不能解決的問(wèn)題,第一時(shí)間匯報(bào)給主管,獲得支持,保證在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行;
7.協(xié)助公司及時(shí)向用戶催付維保費(fèi)用。
8.通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證免保轉(zhuǎn)簽和保養(yǎng)合同續(xù)簽;
9.完成部門主管安排的其他工作。
職位類別:
其他
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