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宿遷達(dá)菱電梯有限公司成立于2010年10月份，經(jīng)宿遷市沭陽工商行政管理局核準(zhǔn)，注冊(cè)登記的有限公司，在2011年4月經(jīng)江蘇省特檢院，江蘇省技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收順利通過，并取得《特種設(shè)備電梯改造安裝維修許可證》。 　公司注冊(cè)資本人民幣50萬元，公司現(xiàn)有員工 19名，從事安裝維修保養(yǎng)的人員15 名，具有工程技術(shù)人員 6 名，大專以上學(xué)歷 4 名，工種分別有電工、鉗工、電焊工、質(zhì)檢員等。 　公司有著一支較強(qiáng)的安裝、維修保養(yǎng)隊(duì)伍。所有上崗人員均持有市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局經(jīng)過嚴(yán)格學(xué)習(xí)考試所頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員操作證》。 二、經(jīng)營范圍 我公司現(xiàn)開展C級(jí)電梯的安裝、維修保養(yǎng)。 范圍：V≤1.75m/s　　　額定速度不大于1.75m/s乘客電梯、 Q≤3000kg　　　額定載重量不大于3 t的載貨電梯、 H≤6m　　　　　提升高度不大于6 m的自動(dòng)扶梯、 L≤30m　　　　 輸送長度不大于30 m的自動(dòng)人行道、 雜物電梯。 三、服務(wù)理念 　我公司有嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，確保設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量。使客戶用得滿意放心，公司編制有質(zhì)量管理手冊(cè)，每次維保，每到工序嚴(yán)格按照手冊(cè)要求執(zhí)行，實(shí)事求是，規(guī)范管理。 　公司所有維修保養(yǎng)人員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司所頌布的質(zhì)保手冊(cè)進(jìn)行運(yùn)作。每次維修保養(yǎng)的電梯均做到嚴(yán)肅認(rèn)真的填寫《維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》，并有客戶意見欄，簽字認(rèn)可?；貑挝缓蠼还窘y(tǒng)一存檔。公司經(jīng)常派人去客戶單位了解情況，請(qǐng)客戶簽署反饋意見，一并存檔。公司對(duì)每臺(tái)電梯都建立有較為完整的檔案資料。其中有電氣原理圖、電梯接手時(shí)原始記錄、每次進(jìn)行的維修保養(yǎng)記錄、電梯所更換配件紀(jì)錄及電梯的年檢情況等，已完全按要求做到了一機(jī)一檔管理。 　公司維修保養(yǎng)班組對(duì)任何單位，任何時(shí)間的報(bào)修都做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，絕不允許有推托或者延誤的現(xiàn)象。在維修保養(yǎng)時(shí)均由2人以上進(jìn)行施工。在現(xiàn)場(chǎng)掛置有醒目的警示牌，防止了安全事故的發(fā)生。 我公司還實(shí)行了對(duì)安裝維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期崗位技術(shù)培訓(xùn)、施工安全教育。我們力爭(zhēng)做到客戶對(duì)我公司維修保養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量的投訴記錄一直是零 我公司力爭(zhēng)對(duì)各單位的電梯進(jìn)行定員服務(wù)，做到及時(shí)跟蹤服務(wù)，平時(shí)定期服務(wù)，故障隨時(shí)服務(wù)。虛心聽取客戶的意見及建議。 　我們爭(zhēng)取把安裝維修保養(yǎng)服務(wù)工作做好，盡量完善完美。讓所有客戶滿意在惟祎，讓惟祎在電梯服務(wù)行業(yè)中始終是最優(yōu)秀的企業(yè)。使惟祎在社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益上取得雙贏，并再上一個(gè)臺(tái)階。 四、公司的質(zhì)量與安全方針 質(zhì)量方針：遵守國家法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，滿足顧客要求。 安全方針：安全第一，預(yù)防為主。 五、公司的質(zhì)量與安全目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)：履行工程合同，保證工程質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)，工程竣工一次驗(yàn)收合格率98%以上，顧客滿意度95%以上。 安全目標(biāo)：事故率為0，人員傷亡率為0。