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   機床操縱區(qū)，山特維克與森精機、OKUMA、德馬吉(DMG)以及沈陽機床合作，在機床罩體上標注上“該機床使用CAPTO刀具”字樣。培訓手冊、產(chǎn)品樣本，采用圖文并茂的設(shè)計方式，易查詢、易理解，專業(yè)知識的形象化傳達，可樂滿可謂是化盡心血。他對自己品牌的熱愛，也深深感染了我們一行的機床市場經(jīng)理。

  如今，猶如汽車企業(yè)一樣，產(chǎn)業(yè)品企業(yè)也紛紛開設(shè)4S店、6S店，以期拉近產(chǎn)品與客戶的間隔，從而促進產(chǎn)品和品牌的認知和認同體驗。娛樂化的氛圍，品牌親近感就被烘托出來，之后的再次接觸，客戶也就認識了。而且參會的客戶企業(yè)，還可帶著自己的工件圖紙，德馬吉專家將會分享如何快速又安全地規(guī)劃出產(chǎn)并且獲得極高的出產(chǎn)靈活性，從圖紙到終極成品工件，都可以在現(xiàn)場得自己的謎底。有了高質(zhì)量的展廳體驗，后續(xù)的銷售推進工作就會省心省力又高效。據(jù)陳以祥先生透露，2006年中國市場將會看到一個全新的德馬吉：包括銷售，服務(wù)，培訓，應(yīng)用支持以及在中國制造的機器。涉及到產(chǎn)品的卓越機能時，還有制作精良的三維動畫上場，看不到的精湛工藝，變成了看得見的客戶利益。來自中國的用戶簽下了23臺、總計265.9萬歐元的銷售合同。

山特維克可樂滿的培訓體系，涵蓋公司員工、終極客戶和代辦代理商。好產(chǎn)品配合精致營造的軟環(huán)境、精心培訓的導覽員，才能完全開釋品牌展廳的感染力。

終端客戶的培訓課程，會放在公司網(wǎng)站上，客戶自行挑選課程。刀具基礎(chǔ)知識和應(yīng)用，一般由職業(yè)培訓師操刀;而較為專業(yè)的行業(yè)應(yīng)用，則由資深工程師擔綱。

本年度“開放參觀日”，德馬吉展出了CNC系列萬能車床、CNC萬能5軸加工中央、DMC V系列立式加工中央和DMCH系列臥式加工中央;其中多款機型在今年9月德國的EMO展首次推出后即進入中國，可見該公司對中國市場的正視程度。開放日，于是成了品牌新年抱負的宣示日。筆者以為，現(xiàn)場購買的示范效應(yīng)，對后續(xù)的更多銷售起到了拋磚引玉的作用，廠家的銷售職員也會對意向性訂單一追到底。新進員工，要接受六個月的高強度培訓，才可以去見客戶。對于精加工企業(yè)而言，機床是第一需求，刀具則是第二。 2005年12月13日—16日，德馬吉中國第一屆open house正式舉辦，來自全國各地、分屬汽車、航空、兵工、模具等行業(yè)的172家公司、372位用戶歡聚上海，在德馬吉上海工廠，通過“開放參觀日”流動，再次領(lǐng)略了德馬吉的不凡實力。在中國開設(shè)了北京、天津、沈陽、西安、上海等展示中央，在300多名一線傾銷的銷售職員、技術(shù)工程師，就有了一個能夠“勾住客戶魂”的大后方，品牌體驗與一線推廣相得益彰。作為世界領(lǐng)先的機床和刀具出產(chǎn)商，德馬吉和山特維克可樂滿在這塊下的“功夫”以及取得的成積值得學習。筆者以為，這種“嵌入式”營銷，著實高明，值得零部件企業(yè)多揣摩。

   作為開放參觀日的留存流動，產(chǎn)品推介會的最后一天，德馬吉公司照例舉行了圣誕迎新晚會，德馬吉(中國)有限公司南方區(qū)總經(jīng)理陳以祥先生偕公司同仁與百余位用戶把酒言歡，在美酒、美食和美妙的音樂享受中共祝中國市場繁榮，共慶佳節(jié)痛快。

   產(chǎn)品陳列臺，分成車削、銑削、孔加工和刀柄等四大展區(qū)，上方放置一個可觸屏LED，可以隨時查詢相關(guān)產(chǎn)品的功能細節(jié)。聯(lián)系關(guān)系品牌的聯(lián)合展出，讓客戶一次性解決所有題目，品牌之間的銷售聯(lián)動效應(yīng)得以實現(xiàn)。